- Detectar en etapas tempranas aquellos problemas que afectan la ejecución del empleado.
- Ofrecer alternativas de rehabilitación en la solución de los problemas de los empleados.
- Restaurar la productividad de aquellos empleados cuyos problemas personales están afectando su funcionamiento en el trabajo.
- Promover un ambiente de trabajo sano llevando a cabo actividades de carácter preventivo.